据了解，263原使用的xmail1 技术架构已经沿用了10年以上，近年来随着互联网大数据业务发展，以及云计算等新技术的诞生，原架构已经不能满足客户需求以及263业务发展要求。
此次系统升级与合并工作，涉及数百万用户的企业邮箱系统、存储系统升级，以及多套系统的迁移，非标准化产品的标准化等工作，工作难度和复杂性可想而知。
合并之前，三套系统分别有各自的运行规则和升序版本，不仅维护成本高昂，三个系统的用户享受到的资源也并不是十分平等。合并升级以后，系统更稳定、高效，用户也可享有更大的资源平台以及更丰富的新功能。
此外，在系统升级之前，三套系统的用户配置访问邮箱的DNS域名均不同，用户配置起来繁琐不便。经过邮件储存迁移、业务合并以及域名统一的三阶段改造之后，用户邮件储存由单机磁盘迁移至云储存平台，更安全易管理，功能服务更便于维护扩容，且资源配置实现最大化与均衡统一。
值得注意的是，263企业邮箱、云通信系统在升级、合并过程中，数据量规模极大，为避免邮件迁移过程伴随接收不稳定等影响，保证263企业邮箱、云通信用户的正常通信。263技术团队选择空闲期进行合并，即每周五晚上10点至清晨6点。此时段大部分用户不会使用系统，可避免邮件接收不稳定等问题发生。对于业务时段特殊的客户，263客服也进行了详尽的沟通，请客户尽量避开更新时间处理重要业务。所以，用户对于升级合并工作并无明显感知。263最大限度的保证了用户服务的及时性、流畅性与延续性。
