自建会议系统 理想与现实的差距
随着集团的发展，商超门店逐年增多，集团需时刻保持对市场的敏感度，根据市场变化及时做出运营决策，各个门店也需根据集团的决策，快速跟进和完善营销策略，才能在竞争激烈的市场中抢占先机和保持市场竞争力。正因如此，惠友集团希望凭借自建的网络会议系统，实现总部与门店、门店与门店之间的内部高效沟通，但实际应用后却事与愿违。
一方面，因自建的网络会议系统对网络条件要求较高，超市门店内普遍存在网络环境不佳的情况，导致员工常因网速不佳而无法顺利入会。并且随着参会门店数量的增加，网络会议卡顿、掉线等问题频频出现，因自建系统弹性不足，扩容成本高，当前的会议需求量已令自建系统无法负荷。 另一方面，自建系统问题迭出也令IT专员疲于在各门店之间修复和调试，门店员工也因操作复杂、使用体验不顺畅、调试系统只能依赖IT专员等原因弃用自建系统，改用其他的沟通方式自行组会。信息部因此承受了很大压力，找到一套既对网络带宽友好，又便于门店员工操作的视频会议系统来替换现有的自建系统，已迫在眉睫。
自建转租用 让沟通回归本质
令惠友集团最为满意的是，263视频会议的操作简单，易学易用。因搭建视频会议系统的目的是为了便于各个门店的内部沟通使用，而门店的员工对网络技术的认知水平参差不齐，复杂的设备调试和系统登录方式会成为门店使用视频会议系统最大的阻碍。263视频会议的易用性对门店员工十分友好，员工仅需经过简单的使用培训即可自行组织会议，参会方式更加便捷，只需输入参会码即可入会。另外，员工在召开会议时也不必再依赖IT专员的技术支撑，可使用电脑、移动端App、电话会议等多种方式入会，真正实现让员工“零负担”，让视频会议“短、平、快”。
提到263视频会议的使用成效，惠友集团给予了高度评价，信息部负责人温宁特别提到，“无论是总部的领导还是门店内的员工，对263视频会议的使用效果都十分认可。263视频会议在惠友内部的使用频率是非常高的，在门店促销和营销活动等沟通高峰期，使用263视频会议进行沟通已成为内部会议的常态模式，几乎每天都会召开视频会议，总部的视频会议室也变得十分抢手。”
