日前,黑龙江省CIO联盟联合AWS、263云通信、金山软件,在哈尔滨共同举办了"开启云端之旅—即刻构建您的企业数字化核心"论坛会议,共议企业上云大计。随着我国互联网行业的飞速发展,5G商用进程领跑世界,种种技术变革已经织就出以视频强国的发展远景。263邮箱产品总监杜鸣发表了《数字化时代企业的“视频+”战略与落地》主题演讲,详细介绍了263“视频+”战略下助力企业数字化转型的落地成果。
构建视频文化,提升企业核心竞争力
视频技术作为目前最重要的革新之一,正在以前所未有的力量改变着企业生产、营销方式。杜鸣认为,当前,国内企业面临数字化转型,企业不仅处在新科技革命和产业变革的交汇点上,也是企业通过制定数字化战略重要时机。
企业的数字化转型应从数字化的营销、体验、生产和商业模式四个方面着手,通过视频技术让企业级视频应用与企业内、外部深度融合、赋能行业及企业所处的上下游生态链,用视频技术创造价值,为用户提供价值,才是提升企业核心竞争力的关键。
杜鸣指出,企业制定数字化转型战略开展业务创新,这就需要创新的业务与核心业务能够无缝对接,需要IT架构具备良好的兼容性和一定的扩容弹性,才能为业务的发展提供技术支撑。
在案例分享环节,杜鸣提到,今年5月,长城汽车与263签署了战略合作协议,双方在视频会议、直播、电话会议、企业邮箱等云通信领域展开深度合作。在263与长城汽车的合作中,我们了解到长城汽车在过去的几年中已搭建了硬件视频会议系统,但棘手问题也接踵而至:即长城汽车全国拥有4S店数量近千家,随着4S门店布局的扩张,因硬件视频会议系统的扩容弹性较差,每一家新门店接入视频会议系统,都需要花费高昂的扩容成本,例如硬件终端的增设和其各地内网专线架设和人员维护费用等,扩容成本逐年增加。
除此之外,长城汽车的海外工厂、海外研发机构、合作伙伴之间需要频繁的沟通,但也面临诸如时差问题、领导出差无法固定会议时间,会议室无法协调、平台不兼容,场景无法互通等困境,所以急需打造一个能够融合集团内所有平台的,具备高可用性、兼容性好,稳定不丢包的云上统一通信沟通平台。
因此,263针对长城汽车现有问题,打造了一套专属混合云视频解决方案,在长城汽车内网布置服务器并部署263智能云终端,同时保障海外专家可以通过PC端和Web端接入,解决海外入会难题。而在部分下沉的城乡地区,员工可通过PSDN方式接入视频会议系统,解决复杂网络环境下的视频通信质量不佳等问题。
通过与263的合作,无论是国内国际的内部交流,还是与海外合作伙伴的沟通,无论是平台的易用性还是与其他品牌硬件终端的兼容性,263视频会议都完美地实现了平台搭建的需求,大大降低集团及合作伙伴的沟通成本,让长城汽车的视频会议平台真正做到了可用、易用、好用、用户想用。
目前,263视频会议系统已实现了与长城汽车内部OA系统、会议管理系统的整合、并嵌入相关业务流,为上下游产业链赋能。
2018年,因金融行业市场低迷,一些证券公司尝试利用视频直播推出新服务“网红分析师”,成功突破市场困境。网红分析师服务是指,该证券公司每日推出由品牌分析师在视频直播间进行的相关股市行情报道,通过订阅式服务向客户收取相关费用。由于券商拥有庞大VIP客户量,在2019年该证券公司已通过此创新视频服务实现几千万营收。原本券商以研究分析所构成的成本中心在视频服务导入模式下,现已转变成为新的利润中心,成为了券商利润增长的重要驱动力。
263“视频+”与企业客户合作共赢
263作为国内企业互联网通信深耕20年的一家公司,在企业通信领域已有深刻的认知和技术经验的储备,凭借深厚的技术实力和优质客户服务已获得大量企业客户的认可。今年,263发布“视频+”战略,正式向视频应用领域突进,致力于成为企业互联网通信专家,与合作伙伴携手,帮助企业在视频化时代创造更高的价值。
经过2年的技术积累,263视频会议基于“云+端”的视频会议解决方案不断完善。在“云”侧,263视频云已能够解决国内多运营商之间的南北互通的问题,保障高清、流畅的视频通信质量,强大的兼容性令263视频会议可与市面主流视频会议终端互联互通,无论是使用视频会议终端还是PC端、移动端或是浏览器,都可随时随地入会。而在“端”的能力上,263也在不断进行完善,目前已推出3款适应不同应用场景的视频会议智能云终端,满足不同规模的企业视频应用需求。
另外,系统的安全性也是263最为看重的,也可谓SaaS服务的生命线。263近年来不断完善信息安全策略,从使用安全、传输安全、存储安全和管理安全四个维度规避安全风险,通过技术和管理手段来全面地保障企业客户的信息安全。
263也在接受第三方的监管。不仅获得了信息系统安全等级保护三级备案证书、IT技术服务管理体系标准ISO20000和信息安全管理体系标准ISO27001认证等权威资质,在安全管控能力上可满足大型国企、政府、事业单位等客户对于服务商安全资质的要求。
263“视频+”战略改变企业创造价值的方式
企业新时代创新的时代机遇下,希望263“视频+”战略能够融入客户业务系统,为企业的数字化生产和数字化营销助力,与企业一起唤起、创造更深层、更广阔的企业价值再造。