这类企业的现状惊人的相似：企业规模越来越大、分支机构越来越多、人员越来越复杂……随之而来的沟通难题越来越多，XX科技集团公司就是这样。作为能源行业中的一家专注城市集中供热规划的集团企业，这家集团旗下拥有十五家子公司，分布于全国各地，并且企业还将持续扩张。因为企业规模大、员工多，所以总公司与分公司之间、员工与员工之间在内部沟通上遇到了不小的挑战。比如：内部沟通不顺畅；企业管理系统多，账号不统一；邮件收发不畅等等，这些都让企业办公效率大打折扣。
不过，在深入洞察企业遇到的挑战之后，这家能源企业的IT部门负责人Jonathan积极寻找解决方案，最终将合作的橄榄枝伸向了263云通信。之所以做出这样的选择，Jonathan发现263云通信是新一代企业统一通信管理平台，其集企业邮箱、即时通信、电话及网络会议、企业网盘等多种功能于一身，能针对公司遇到的问题制定合理的解决方案，使企业办公更专业、更高效、更便捷。
263即时通信内部沟通随时随地
像XX科技集团这类大型集团化企业，分公司众多、组织架构也相对复杂，这就导致内部沟通非常令人头疼，做个小培训或是传达相关事务，总是不能百分百有效传递。有段时间大家用QQ沟通比较多，但是这也有很多局限：添加新成员很麻烦；QQ上有不少非公司同事，一聊起来工作效率就低；用其它即时通信工具，如果不在电脑前就没法沟通。
自从使用263即时通信后，这个问题算是解决了。作为科学易用的通信平台，管理员能够搭建符合公司个性化需求的组织架构，建立并导入全员通讯录，并实时更新，这就省去了很多人工互相添加账号的麻烦和误差。在263即时通信的界面上，所有联系人信息一目了然，可以不费吹灰之力随时随地找人，从此生活与工作泾渭分明；此外，263即时通信还支持iOS/Android移动端及Windows/Mac电脑端，实现随时随地高效办公，确保内部信息沟通顺畅、不遗漏。
API开放接口多平台沟通合N为一
大集团的组织规划都很精细，各部门分工明确，这就导致各部门的管理信息系统众多，比如财务软件、OA、人事系统、ERP、客服系统、销售管理系统等。每个平台一套帐号和密码，登录繁琐，这对集团IT部门的维护工作也是一个极大的考验。
263云通信在此时就能发挥重要的作用，因为它提供了开放的API接口，支持与OA、ERP、CRM等企业自身办公系统整合对接，高度融合各种办公终端，完全满足用户在日常办公中的诸多需求，日常办公更便捷。
263企业邮箱确保99.9%的稳定收发
电子邮箱是企事业单位重要的沟通方式，也是企业重要的信息资源。这家科技公司以前使用的电子邮箱总是遇到邮件收发不畅的问题，延时、丢信、退信等问题时有发生，邮件到达无及时通知，错过回复邮件最佳时机。这样轻则影响沟通，重则造成无可估量的经济损失。
作为263云通信的明星级产品，263企业邮箱是业内唯一一家拥有独立运营机房的邮件运营商，国内外设有多台服务器，全球畅游，万无一失，绝不会发生丢信、漏信的情况；有误删恢复机制，NOC专家24小时监控值守，国家级反垃圾技术，数据安全保密，不丢失、不泄露。当然，在更换邮箱时，Jonathan曾担心：以前的邮件数量庞大，更换邮箱能否安全的进行数据迁移？是否会大幅增加集团内部工作量，耗费不必要的精力？事实上，他的这种担心是多余的，263企业邮箱提供的数据迁移服务让jonathan完全不必动用集团内部资源，实现了邮件无缝搬家。这一切，都让这家科技企业几乎零工作量地平稳过度，之前的问题再也没有出现过，大大提高了工作效率。
出众的产品使用体验为263云通信赢得了优质的市场口碑，除了已在这家公司内部应用的即时通信、企业邮箱等产品，263云通信旗下的电话会议、网络会议、企业网盘等产品也正被这家集团公司所了解。如果说出色的产品是硬实力，那么263云通信提供的客户服务就是不可或缺的软实力。除了项目初期派出专属客户经理进行一对一服务之外；高效的客服团队7*24小时假日无休在线。
263云通信始终秉承“高质量、高效率、响应及时”的服务宗旨，实现售前、售中、售后服务的完美对接，争做企业沟通领域的最佳合作伙伴！
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